01
Responsável pelos dados
A Dietrich Filmes, inscrita no CNPJ 43.538.852/0001-40, com sede em Guabiruba/SC, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais informados por seus clientes. Dúvidas e solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para contato.dietrich@gmail.com.
02
Dados coletados e finalidades
Para a contratação, solicitamos pelo WhatsApp:
- Dados do contratante: nome completo, CPF, endereço e perfil no Instagram.
- Dados da criança ou do casal: nomes e, conforme o serviço, data de nascimento ou idade.
- Dados do evento: data, local, horários e número de convidados.
Durante a filmagem, são captadas a imagem e a voz dos participantes. Esses dados são utilizados para:
- elaborar o contrato e manter contato com o cliente;
- organizar, produzir e entregar o filme;
- cumprir obrigações legais;
- manter o cadastro de clientes, utilizado para lembrar o aniversário da criança e oferecer novos serviços. O envio dessas mensagens pode ser interrompido a qualquer momento, a pedido do cliente.
Os dados não são vendidos nem repassados a terceiros, exceto aos serviços necessários à prestação do serviço, descritos no item 04.
03
Uso de imagem
A publicação do filme no Instagram, no YouTube ou no site da Dietrich Filmes depende de autorização do contratante. A autorização é opcional e não altera o preço nem as condições do contrato.
Quando autorizada, a publicação tem como única finalidade a divulgação do trabalho da Dietrich Filmes, sem anúncios pagos e sem a divulgação de sobrenome, escola ou endereço da criança.
A autorização pode ser revogada a qualquer momento, por WhatsApp ou e-mail. As publicações são retiradas dos perfis da Dietrich Filmes em até 7 dias.
04
Armazenamento
Os dados são armazenados nos seguintes serviços: WhatsApp, Google Drive, YouTube (em link não listado), Trello, Google Agenda e o sistema de gestão de clientes da Dietrich Filmes. Esses serviços são operados por empresas como Google, Meta e Atlassian e podem armazenar dados em servidores fora do Brasil.
CPF e endereço são registrados apenas no contrato, mantido em pasta de acesso restrito.
05
Por quanto tempo guardamos os dados
- Material bruto
- Armazenado por até 5 meses após a entrega do filme. Não é entregue ao cliente.
- Link de download
- Disponível por, no mínimo, 2 anos após a entrega. Recomendamos que o cliente salve uma cópia do material.
- Filme finalizado
- Mantemos uma cópia de segurança enquanto o canal da Dietrich Filmes estiver ativo, ou até a solicitação de exclusão.
- Contrato assinado
- Arquivado por 5 anos.
- Cadastro de clientes
- Mantido enquanto houver relação comercial, ou até a solicitação de exclusão.
- Publicações autorizadas
- Mantidas enquanto a autorização estiver vigente.
06
Direitos do titular
O titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
- a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a exclusão dos dados que não precisem ser mantidos;
- a interrupção do envio de ofertas;
- a revogação da autorização de uso de imagem.
As solicitações devem ser enviadas para contato.dietrich@gmail.com ou pelo WhatsApp.
O contrato assinado permanece arquivado pelo prazo de 5 anos, mesmo após um pedido de exclusão, para o cumprimento de obrigações legais e a resolução de eventuais questões relacionadas ao serviço. O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
07
Este site
O site não possui formulários; o contato é realizado pelo WhatsApp. A Vercel, empresa que hospeda o site, registra estatísticas de visitas de forma agregada. A preferência de tema claro ou escuro fica salva apenas no navegador do visitante.